Chính sách hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền của chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua, vui lòng tham khảo chính sách hoàn tiền của mayepthuyluc.net.
Điều kiện hoàn tiền
Hoàn tiền sẽ được thực hiện trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không được giao đúng theo đơn hàng (không nhận được sản phẩm, hoặc nhận không đủ sản phẩm đã đặt).
- Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm được giao không đúng với mô tả (sai kích cỡ, màu sắc, v.v.).
- Sản phẩm không đạt chất lượng như mong đợi hoặc khác biệt rõ rệt so với thông tin đã cung cấp.
Thời gian xử lý hoàn tiền
- Sau khi nhận được yêu cầu hoàn tiền và kiểm tra tình trạng sản phẩm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết về việc chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.
- Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, khoản hoàn tiền sẽ được xử lý và tự động chuyển vào tài khoản của bạn trong vòng 5-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng.
Phí hoàn tiền
Chi phí vận chuyển để trả lại sản phẩm sẽ không được hoàn lại, và sẽ được mayepthuyluc.net trừ vào khoản hoàn tiền của bạn.
Cách thức yêu cầu hoàn tiền
- Để yêu cầu hoàn tiền, bạn vui lòng gửi email đến địa chỉ “info@mayepthuyluc.net” với thông tin chi tiết về đơn hàng và lý do yêu cầu hoàn tiền.
- Vui lòng cung cấp hóa đơn hoặc bằng chứng thanh toán kèm theo yêu cầu của bạn.